En Beltronica (beltronica.mx), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México.

1. Responsable del tratamiento de datos

Beltronica es responsable del uso y protección de sus datos personales.

• Sitio web: https://beltronica.mx
• Correo de contacto: hola@beltronica.mx
• Teléfono: 664 870 1943

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico o interacciones comerciales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección de envío y/o facturación
• RFC (en caso de facturación)
• Información de pago (a través de plataformas seguras)
• Información de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, comportamiento en el sitio)

3. Finalidades del uso de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para:

Finalidades primarias:

• Procesar pedidos, cotizaciones y ventas
• Contactar al cliente para seguimiento de solicitudes
• Entregar productos o servicios
• Emitir facturación
• Brindar atención al cliente

Finalidades secundarias:

• Enviar promociones, ofertas y novedades
• Realizar campañas de marketing y remarketing
• Evaluar la calidad del servicio
• Analizar comportamiento de navegación para mejorar el sitio

Usted puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

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5. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos (pasarelas de pago)
• Servicios de mensajería y paquetería
• Plataformas de marketing y CRM
• Cumplimiento de obligaciones legales

En todos los casos, se implementan medidas para proteger su información.

6. Protección de datos

Beltronica implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos incorrectos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando lo considere necesario
• Oponerse al uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: hola@beltronica.mx

La solicitud deberá incluir su nombre, medio de contacto y la descripción clara del derecho que desea ejercer.